Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования интернет-сервиса edu-sites.ru (далее — Сервис, Платформа). Владелец и администратор Сервиса — Индивидуальный предприниматель Зайков Игорь Анатольевич (ОГРНИП 304860214800061, дата присвоения ОГРНИП: 27.05.2004 г., далее — Исполнитель, Оператор).

Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и договором между Пользователем и Исполнителем. Акцепт оферты — регистрация с отметкой о принятии условий (наряду с согласием на обработку персональных данных) и/или оплата Услуг. Продолжение использования уже созданного Аккаунта после публикации новой редакции означает принятие изменений в части, не требующей отдельного согласия по 152‑ФЗ.

Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса и не регистрироваться.

1. Термины и определения

1. Сервис / Платформа — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресам edu-sites.ru, поддоменам *.edu-sites.ru и иным доменам, используемым Исполнителем для оказания услуг (включая маркетинговые и служебные домены).
2. Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо уполномоченный представитель юридического лица, прошедший регистрацию и/или использующий Сервис.
3. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, идентифицируемая, в том числе, адресом электронной почты и/или телефоном.
4. Сайт Пользователя (тенант) — веб-сайт, созданный Пользователем на Платформе (как правило, на поддомене вида название.edu-sites.ru либо на ином адресе по согласованию с Исполнителем): сайт школы, детского сада либо персональный сайт педагога. Контент такого сайта размещает и администрирует Пользователь.
5. Администратор сайта — Пользователь, который управляет Сайтом Пользователя (кабинет на соответствующем адресе). В отношении персональных данных посетителей этого сайта администратор сайта является оператором в смысле 152‑ФЗ.
6. Контент — любые материалы, размещаемые Пользователем: тексты, изображения, документы, видео, ссылки, персональные данные третьих лиц, структура меню и иные данные.
7. Услуги — предоставление доступа к функционалу Платформы, хостинг Сайта Пользователя в рамках выбранного тарифа, техническая поддержка в объёме, предусмотренном Сервисом, и иные услуги, прямо указанные на сайте Исполнителя.

2. Предмет Соглашения

1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме, необходимом для создания, настройки и эксплуатации Сайта Пользователя, а также оказывает сопутствующие Услуги.
2. Сервис предназначен, в первую очередь, для образовательных организаций (школ, детских садов, организаций дополнительного образования) и педагогов (портфолио). Использование в иных целях допускается, если не нарушает законодательство РФ и настоящее Соглашение.
3. Исполнитель не является редакцией Сайта Пользователя, не осуществляет предварительную модерацию всего Контента и не отвечает за соответствие Контента требованиям законодательства, если иное прямо не предусмотрено договором или законом.

3. Регистрация и аккаунт

1. Для полноценного использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона и иные сведения, запрашиваемые формой.
2. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта. При компрометации доступа Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль и уведомить Исполнителя.
3. Один аккаунт — один сайт. Повторная регистрация с тем же адресом электронной почты или телефоном не создаёт второй сайт, независимо от его типа.
4. Исполнитель вправе отказать в регистрации, заблокировать или удалить Аккаунт при нарушении Соглашения, законодательства РФ либо при обоснованных сомнениях в достоверности данных.

4. Права и обязанности Пользователя

1. Пользователь вправе:
   • использовать функционал Сервиса в соответствии с тарифом и настоящим Соглашением;
   • размещать Контент, на размещение которого у него есть законные основания;
   • обращаться в службу поддержки Исполнителя;
   • отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом об оплате и расторжении.
2. Пользователь обязан:
   • соблюдать законодательство Российской Федерации, в том числе 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», 152‑ФЗ «О персональных данных», нормы об интеллектуальной собственности, рекламе и защите детей от информации, причиняющей вред здоровью и развитию;
   • самостоятельно обеспечивать законность Контента на Сайте Пользователя, включая сведения об образовательной организации, документы, фотографии обучающихся и сотрудников;
   • не размещать вредоносный код, спам, материалы экстремистского, порнографического, оскорбительного характера, а также Контент, нарушающий права третьих лиц;
   • не пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса, не нагружать Сервис способами, способными нарушить его работу;
   • своевременно оплачивать Услуги при окончании пробного периода либо выбранного тарифного плана;
   • самостоятельно резервировать критически важный Контент (по возможности);
   • при обработке персональных данных посетителей и иных лиц на Сайте Пользователя (школы, детского сада, персонального сайта педагога) — выступать оператором таких данных в смысле 152‑ФЗ: заполнить реквизиты оператора в кабинете, разместить политику и согласия на своём сайте, получать согласия посетителей (в том числе отдельное согласие на распространение персональных данных, если публикуются отзывы), отвечать на обращения субъектов. Исполнитель не является оператором этих данных.

5. Права и обязанности Исполнителя

1. Исполнитель обязуется:
   • обеспечивать работоспособность Сервиса с учётом разумных технических ограничений, плановых и аварийных работ;
   • предоставлять доступ к функциям, заявленным на сайте Исполнителя для выбранного тарифа;
   • оказывать поддержку Пользователя в рабочие часы, указанные на сайте (если не оговорено иное);
   • обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2. Исполнитель вправе:
   • изменять функционал, дизайн, тарифы и условия Сервиса с публикацией обновлений на сайте;
   • проводить технические работы, временно ограничивающие доступ;
   • приостанавливать доступ при просрочке оплаты, нарушении Соглашения или по требованию уполномоченных органов;
   • удалять Контент, нарушающий закон или Соглашение, без предварительного уведомления, если промедление создаёт риски;
   • использовать обезличенную статистику использования Сервиса для улучшения качества услуг.

6. Интеллектуальная собственность

1. Все исключительные права на Сервис, программный код, дизайн, товарные знаки, тексты маркетингового сайта, базы данных и иные объекты, принадлежащие Исполнителю, охраняются законом. Пользователю не передаются исключительные права на Сервис.
2. Права на Контент, законно размещённый Пользователем, сохраняются за Пользователем и/или правообладателями. Размещая Контент, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на хранение, воспроизведение, техническую обработку (в т.ч. сжатие изображений, резервное копирование) и отображение Контента исключительно в целях оказания Услуг.
3. Пользователь гарантирует, что размещение Контента не нарушает права третьих лиц.

7. Стоимость, оплата, пробный период

1. Актуальные тарифы, сроки действия, стоимость продления и способы оплаты публикуются на сайте Исполнителя. Оплата может осуществляться банковской картой (через платёжного партнёра), по счёту и иными способами, доступными в Сервисе.
2. Предмет оплаты — доступ к Сервису (создание, размещение и сопровождение Сайта Пользователя на Платформе, техническая поддержка в объёме тарифа) на оплаченный срок. Услуги не являются образовательными услугами в смысле 273‑ФЗ: Исполнитель не проводит обучение, аттестацию и не действует от имени образовательной организации.
3. Физическое лицо и индивидуальный предприниматель заключают договор путём акцепта настоящей оферты (регистрация и/или оплата). Юридическое лицо может акцептовать оферту тем же способом либо заключить отдельный письменный договор и оплатить счёт — предмет Услуг при этом тот же.
4. Исполнитель может предоставлять пробный (бесплатный) период. По окончании пробного периода доступ к Сайту Пользователя может быть ограничен до оплаты, если иное не указано в тарифе.
5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю (или подтверждение платёжной системой успешной транзакции — в зависимости от способа оплаты). При оплате переводом или по счёту Пользователь подтверждает платёж, загружая в Сервис платёжный документ (поручение, квитанцию или снимок перевода), который остаётся у Пользователя.
6. Дата окончания активности. У каждого Сайта Пользователя в кабинете указана дата окончания активности. Оплаченный период по годовому тарифу составляет 1 (один) год. Этот год прибавляется к дате окончания активности, а не к дате оплаты.
7. Оплата заранее. Пользователь может оплатить доступ до окончания текущего периода. Оставшиеся дни не сгорают: они сохраняются, потому что новый год отсчитывается от уже назначенной даты окончания активности.
8. Просрочка оплаты. Если оплата поступила после даты окончания активности, дни просрочки входят в оплаченный год. Новый срок всё равно считается от прежней даты окончания активности, а не от дня платежа. Пример: активность закончилась 1 марта, оплата прошла 10 марта — следующий срок истекает 1 марта следующего года, а не 10 марта.
9. Отказ от сайта. Если Пользователь не планирует дальше пользоваться Сайтом и оплачивать доступ, он уведомляет администрацию проекта через чат поддержки. Если не будет просьбы удалить сайт немедленно или в конкретную дату, Исполнитель удаляет сайт на следующий день после окончания активности. Если уведомление поступило уже после даты окончания активности, Исполнитель вправе выставить счёт за дни, в которые сайт оставался размещённым без оплаты.
10. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством РФ и/или условиями конкретной оплаты, при обращении Пользователя к Исполнителю с указанием реквизитов и оснований.
11. Исполнитель вправе изменять тарифы. Для уже оплаченного периода условия, как правило, сохраняются до его окончания, если иное прямо не указано.

8. Ответственность и ограничения

1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в пределах, допустимых законодательством. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность, хотя стремится к высокой доступности.
2. Исполнитель не несёт ответственности за:
   • содержание Контента Пользователя и законность его размещения;
   • обработку персональных данных посетителей Сайта Пользователя, файлы куки (cookie) и счётчики на таком сайте, тексты правовых документов и реквизиты оператора, которые администратор сайта размещает в кабинете;
   • действия третьих лиц, в том числе провайдеров связи, платёжных систем, хостинг- и cloud-провайдеров (в пределах, когда сбой вызван обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя);
   • убытки, вызванные нарушением Пользователем правил безопасности, передачей пароля третьим лицам;
   • косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
3. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с Услугами за конкретный оплаченный период, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий период, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
4. Пользователь обязуется возместить Исполнителю убытки, вызванные нарушением Пользователем прав третьих лиц или законодательства при использовании Сервиса (в том числе претензии, связанные с Контентом Сайта Пользователя).

9. Персональные данные и поручение на обработку

1. Обработка персональных данных самого Пользователя (клиента Сервиса) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласием субъекта, когда оно запрашивается формой.
2. В отношении персональных данных посетителей Сайта Пользователя — сайта школы, детского сада или персонального сайта педагога (обращения, отзывы, вопрос—ответ, файлы куки (cookie) и счётчики на этом сайте, фото и сведения, которые администратор сайта размещает о третьих лицах) — оператором является администратор этого сайта, а не Исполнитель. Исполнитель не определяет цели такой обработки и не применяет к посетителям политику конфиденциальности платформы edu-sites.ru.
3. Поручение (п. 3 ст. 6 152‑ФЗ). Принимая Соглашение, Пользователь как оператор поручает Исполнителю осуществлять обработку указанных в п. 9.2 данных исключительно для оказания Услуг: размещение и хранение на инфраструктуре Сервиса, отображение на Сайте Пользователя, резервное копирование, обеспечение работоспособности и безопасности, передача подпроцессорам инфраструктуры (хостинг и хранилище в РФ — Selectel) в объёме, необходимом для Услуг. Исполнитель:
   • не использует эти данные для собственных целей (реклама, продажа баз и т.п.);
   • обеспечивает конфиденциальность и меры защиты в рамках Сервиса;
   • по окончании Услуг удаляет или обезличивает данные в сроки, установленные Сервисом (включая период «корзины»), если закон не требует иного;
   • по запросу Пользователя содействует в реализации прав субъектов в пределах технической возможности.
4. Пользователь гарантирует наличие правового основания на обработку данных третьих лиц (согласие, закон, договор и т.д.) и размещение на Сайте Пользователя политики конфиденциальности и форм согласия, если они требуются 152‑ФЗ. Шаблоны документов в кабинете предоставляются как техническое средство; ответственность за реквизиты оператора и за содержание этих документов несёт администратор сайта.

10. Срок действия, изменение и расторжение

1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует бессрочно до удаления Аккаунта / прекращения оказания Услуг.
2. Исполнитель вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на данной странице с указанием даты. Существенные изменения по возможности доводятся по электронной почте Аккаунта. Продолжение использования Сервиса после вступления редакции в силу означает принятие изменений, за исключением случаев, когда 152‑ФЗ требует отдельного согласия.
3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг при нарушении Соглашения, неоплате, по требованию закона или в связи с прекращением деятельности Сервиса — с уведомлением, если это разумно осуществимо.
4. Порядок отказа от Сайта Пользователя, дата удаления и расчёт неоплаченных дней установлены в разделе 7 (пункт «Отказ от сайта»). После прекращения Услуг Контент удаляется в эти сроки, если стороны не согласовали иную дату.

11. Разрешение споров

1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.
2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионного порядка. Претензия направляется на электронную почту edu-sites@yandex.ru либо иным способом, позволяющим подтвердить получение. Срок рассмотрения претензии — до 30 (тридцати) календарных дней.
3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ (в том числе о защите прав потребителей).

12. Заключительные положения

1. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечёт недействительности остальных положений.
2. Бездействие Исполнителя при нарушении Соглашения Пользователем не означает отказа от права потребовать исполнения в будущем.
3. По всем вопросам, не урегулированным Соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.